焦慮、靈魂、合伙人

  我們公司的同事們，整體工作狀況都表現得很焦慮。那這個問題，要怎么解決呢？一個公司或者說一個個體，一定是兩個狀態，一個是學習，一個是表現。學習，就是覺得別人比我高，我比較低，就會焦慮，就會批評與自我批評。我們做企業，要講效益，我們不是一個純粹培訓機構，所以我們還有一個狀態，叫表現。我有多少，我就表現多少，甚至我很積極，超水平發揮，就會很卓越。而學習和表現是矛盾的，只學習不表現，那就是過分焦慮，是自卑，就會表現不出水平；只表現不學習，那就是完全不焦慮，是自大，就會停步不前。所以，過分焦慮，或者完全不焦慮，都沒有未來。如果焦慮保持在一個比較好的度，它就是一件好事。有些公司有些人太自信，不肯學習，他就會無法無天，那么，他是不焦慮的。焦慮，這說明我們每個人還有追求，我們敬天畏地，我們害怕死亡，所以怕死亡的人、怕死亡的公司，反而不太會死，所以有未來。

    我還聽說過一個故事。印第安人放牧、回家、遷徙，行動起來都很快，但是走了一段路后（還沒到目的地），一定會停下來，那時候小孩們就開始嬉戲，年輕男女會跳舞，老人們會拿出煙斗，看看藍天白云。過路的旅客們就覺得很奇怪，就問：“你們怎么一會兒很急，一會兒又悠閑地停下來了呢？為什么不著急趕路早點到達目的地呢？”印第安老者就說：“我們走得太快，現在停下來，是為了讓我們的靈魂趕上來！”作為一個生命體，或者說作為一個人，之所以和其他動物比較起來高等一點，就是因為他是有靈魂的。那作為一個企業，要走得更長遠，是不是也要有靈魂呢？那我們企業有沒有靈魂呢？我們原有的靈魂丟掉沒有呢？我們的靈魂大家都認識到了嗎？我們倡導什么？我們反對什么？我們是用什么把一個個的個體構建起來變成一個整體的呢？我們的整體是沙子的堆砌還是有效的構建呢？這是我們要思考的。

這段時間，我在見一些高管，說實話，這些人的素質都非常高。我想跟大家分享一下我和有位女士的對話。我們的對話從寒暄開始，比如她是哪里人、她老公哪里人、她老公在哪里工作、她小孩有幾個、家里誰做飯、跟婆婆的關系怎么樣……一直聊一直聊，那個女士就覺得我很奇怪，覺得一個老板，問這么多私人問題是不是太八卦？于是非常委婉地提示我可以切入主題了！但是我假裝沒有聽懂，繼續問，你們家誰管小孩，怎么教育的……于是那位女士實在忍不住了，直截了當地表示應該開始今天的主題。我這么回答她：“如果今天我把你當作一個職業經理人過來面試，我作為一個老板在招聘，我們聊這些話題，是不太對。但今天我不是在招聘，不是在面試，而是在找一個合伙人。合伙人的意思有點像結婚，我們今天談戀愛，看能否對得上眼。我不認為你是世界上最專業的人，我也不認為我和曹瑞安是比較稱職的創始人，可能一般也比不上，我們知道自己不夠優秀，但是我們還是想做一件偉大的事， 所以我們就像找一個志同道合的人，也就是合伙人。作為一個董事長，在你的領域里你比我專業，所以我跟你聊專業知識或技能那是荒謬的。那我就只有跟你聊別的，如果我們不聊你的生活、家庭，那我怎么了解你的觀念、了解你的為人、了解你的處事風格呢？怎么知道我們是最合適的？怎么知道我們可以成家呢？”我們的常規三項上有一句話：締造偉大品牌，成就非凡自我。但“締造偉大品牌”和“成就非凡自我”真的有關系嗎？公司不是我的，品牌不是我的，我可能會走，怎么會跟我有關系呢？

 我們都要檢討，因為我們做得都不夠，我們的公司的企業文化不夠顯性，也沒有宣貫，所以我們焦慮，我們丟掉了原有的靈魂，我們不覺得自己是合伙人。我也承認，我們公司還有很多不完善，不光是文化，市場策略、銷售渠道等都還有待改善，但稀里糊涂地走到了今天，已經在沖擊11億的平臺。這說明我們還是有些東西的，只是因為走得太快，所以需要停下來等一等，我們去總結、歸納，讓老員工重新撿起我們的靈魂，讓新員工融入我們的靈魂，讓全體員工都是我和曹瑞安的合伙人。（節選自董事長王梓權在“企業文化研討會”上的講話）